重要なお知らせ
【パズル&ドラゴンズ】
《更新》動画広告が正常に終了しない問題のお知らせ

最終更新日:2022/09/21 16:25
掲載日:2022/09/21 13:55


[2022年9月21日 16:25 更新]
パズドラ運営チームです。

Google社の調査により、下記の状況はAndroid端末でのみ発生することがわかりました。
また、Android端末にて下記の操作を行うことにより、正常な視聴が可能になるとのことです。

「設定」 > 「プライバシー」 > 「広告」 > 「広告IDをリセットする」

しかしながら、障害自体はまだ解消しておらず、1度リセットを行っても現象が再発する可能性がございます。
その場合には、再度リセットを行って頂けますようお願い致します。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。



[2022年9月21日 13:55 掲載]
パズドラ運営チームです。

現在、Google社の障害により、動画広告の視聴時に稀に下記の状況が発生することを確認しております。

・広告視聴完了時にBOX拡張などの報酬が受け取れない。
・動画終了後に、画面が切り替わらず停止する。
・動画視聴中に「X」ボタンが押せない。
・動画の再生時間のカウントダウンが止まる。

上記のような状況が発生した場合は、お時間を空けてお試しください。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

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